Veel Gestelde Vragen

Bestelling & verzending

Als uw vraag niet wordt beantwoord door onze FAQ Stuur dan een e-mail naar support@danielminuti.com en we zullen ervoor zorgen dat we zo snel mogelijk contact met u opnemen!
Is het noodzakelijk om een account aan te maken bij het afrekenen?

Nee, dat hoeft niet. U kunt altijd als gast aankopen doen en afrekenen.

Door een account bij ons aan te maken, kunt u echter bestellen zonder dat u elke keer dat u bij ons winkelt uw gegevens hoeft in te voeren. U kunt zich nu direct aanmelden, of u kunt eerst beginnen met winkelen en uw account aanmaken voordat u afrekent op de winkelwagenpagina.

Verzenden jullie wereldwijd en hoeveel bedragen de verzendkosten?

Ja, we bieden gratis verzending aan voor alle bij bestellingen boven de €50.

Volg voor andere landen het afrekenproces om de verzendkosten voor uw specifieke land te zien.

Lees ons verzendbeleid voor meer informatie.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Uw bestelling wordt normaal gesproken binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling verwerkt. Zodra uw bestelling geaccepteerd is, wordt er automatisch een trackingnummer naar uw e-mail verzonden.

Lees ons verzendbeleid voor meer informatie.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Na bestelling van uw horloge sturen wij u een e-mail met uw bestelgegevens. Wanneer uw horloge wordt verzonden, ontvangt u nog een e-mail met uw trackingnummer. Lees ons verzendbeleid voor meer informatie.

In welk land is Daniel Minuti gevestigd en van waaruit verzenden jullie?

Daniel Minuti is opgericht en opereert vanuit Nederland. Daarom wordt onze opslag en verzending ook in Nederland uitgevoerd.

Ik moet iets veranderen aan mijn bestelling of wil mijn bestelling annuleren.

Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@danielminuti.com. Zodra ons magazijn uw bestelling heeft verwerkt, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.

U kunt het artikel gewoon retourneren en u krijgt het volledige aankoopbedrag terug.

Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren betalingen via Paypal en alle gangbare creditcards en betaalkaarten zoals Mastercard, VISA en American Express. Verder ondersteunen wij iDeal en klarna afterpay.

Product

Welke bewegingen worden gebruikt om uw horloges aan te drijven?

Het uurwerk is letterlijk het hart van het horloge. Daarom hebben we veel moeite gestoken in het vinden van het perfecte uurwerk voor onze horloges.

Het Prestige-model wordt aangedreven door een hybride chronograaf uurwerk. De VK-64 Mecha Quartz van Seiko. Dit geeft het horloge het beste van twee werelden. Aan de ene kant de nauwkeurigheid en het gebruiksgemak van een quartz uurwerk, en aan de andere kant hebben de knoppen het gevoel en de aanraking van een mechanisch automatisch horloge.

Het Mirage-model wordt aangedreven door je VJ42 Seiko Quartz. Dit uurwerk is uitzonderlijk nauwkeurig en betrouwbaar, waardoor het het perfecte uurwerk is voor onze Mirage-modellen.

Hoe lang gaat de batterij mee?

De batterijen in onze horloges gaan twee tot drie jaar mee, afhankelijk van het klimaat en gebruik.

Als uw batterij leeg is, gaat u naar uw plaatselijke horlogemaker, die deze gemakkelijk kan vervangen.

Zijn alle horloges waterdicht?

Al onze horloges zijn getest op waterdichtheid tot 10ATM. Hierdoor zijn al onze horloges geschikt voor normaal dagelijks gebruik.

Wanneer een horloge echter gedurende langere tijd is gedragen, kunnen normale slijtage en temperatuurveranderingen de waterdichtheid van het horloge beïnvloeden.

We raden dus aan om NIET te zwemmen/duiken met onze horloges.

Van welke materialen zijn jullie horloges gemaakt?

We streven ernaar om alleen de meest hoogwaardige materialen en functies op onze horloges te gebruiken. Daarom zijn al onze horloges volledig van roestvrij staal (316L). Het glas dat in onze horloges wordt gebruikt, is saffierglas. Hierdoor blijft het horloge krasvrij.

Kijk voor meer informatie over specifieke materialen/specificaties op de productpagina van de horloges zelf.

Kan ik verschillende bandjes op de horloges gebruiken en wat is de breedte van de bandjes?

Ja, als het gaat om ons Prestige-model, zijn al onze riemen bevestigd met een snelontgrendelingsknop. Hierdoor wissel je binnen een minuut van bandje.

Het Mirage-model kan alleen worden besteld met de standaard 316L stalen band.

Alle banden hebben een breedte van 20 mm.

Kan ik de Mirage-band zelf aanpassen aan mijn pols?

Ja dat kan, maar dan heb je wel de juiste tools nodig. Lees dit artikel over het aanpassen van de bandmaat.

Garantie & Retourneren

Zit er garantie op mijn product?

Aankopen door alle klanten, ongeacht hun land van verblijf, worden gedekt door een garantie van één jaar die ingaat op de aankoopdatum.

Deze garantie dekt geen misbruik door de gebruiker, waterschade, normale slijtage, batterijen, onopzettelijke glasschade, krassen, schade aan de riem of diefstal. Voor alle garantieclaims is een aankoopbewijs vereist.

Lees voor meer informatie het Restitutiebeleid en de Servicevoorwaarden .

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Als u niet tevreden bent met uw aankoop of gewoon van gedachten bent veranderd, kunt u het horloge altijd binnen 14 dagen retourneren en krijgt u het volledige aankoopbedrag terug. Lees ons Restitutiebeleid voor meer informatie over de vereisten en hoe u een product kunt retourneren.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug krijg?

Het geld wordt binnen 7 werkdagen na ontvangst van het horloge naar je overgemaakt.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, controleren wij of het horloge ongedragen is en aan de gestelde eisen voldoet.